Заказы

Как оформить заказ

Особенности заказа одежды по каталогам:

Для тех кто делает заказ впервые;

Для правильного оформления заказа, рекомендуем, воспользоваться отделами заказов. В дальнейшем , Вы сможете оформлять заказ самостоятельно. Общую информацию можно также получить по телефону отдела, где вы оформляете заказ (возможна доставка каталогов в Ваш офис). Либо напишите sveta001@bk.ru . Мы выбрали этот путь во многом с целью избежать ошибок при оформлении заказов. Да и у многих кто просто впервые решается что-то приобрести с каталогов , возникает много вопросов.. И не забывайте что, бланк заказа надо передать в ближайший из пунктов приема. Также помните, что на Вас самих лежит ответственность за правильность выбора. И за правильность оформления. Наш сервис по заказу одежды из каталогов работает только там, где есть наши партнеры. Мы не высылаем каталоги текущего сезона, в регионы и не принимаем заказы из регионов!!! (заказы принимают наши представители в регионах). Попробуйте найти офис ОТТО у Вас в районе!! Или ... попробуйте стать нашим партнером. По вопросам покупки каталогов прошлых сезонов пишите на sveta001@bk.ru либо обращайтесь к нашим представителям.

Для тех клиентов, которые уже имеют опыт работы с каталогами, , и кто большую часть времени находиться на работе, при этом имеет постоянный доступ в сеть, по прежнему можно использовать сайты-каталогов для оформления заказа. http://www.otto.de/ , http://www.albamoda.de , http://www.apart-fashion.de , http://www.madeleine.de , http://www.klingel.de ,http://www.mona.de , http://www.meyer-mode.de/ , http://www.baby-walz.de/ , http://www.bader.de/ , http://www.peterhahn.de/ , http://www.sportscheck.com/ , http://www.gebrueder-goetz.de , http://www.bonaparte.de/ , http://www.basler.de/ , http://www.babista.de/ , детские http://kinderbutt-dehttp://babybutt-de.erwinmueller.com

Подключившись к выбранному сайту. Войти в интересующий Вас раздел. Выбрать понравившуюся Вам вещь.(Рекомендуем использовать http://translate.google.com переводчик гугль).И отправить заказ нам в таком виде(«заказ Петров Кировоград .XLS»), строго формат офис 2003. Всем кто пробует сделать покупку впервые, и сразу , используя интернет, при отсутствии представителя в регионе!!. Обязательно, предварительно свяжитесь с нами по почте. Ваш заказ пойдет на обработку только после идентификации. (паспорт телефон и т.п.)

0	Артикул	Размер	Наименование	Цена в кат	Сайт(ссылка на страничку)	цвет
1	7927483	36	Полусапожки	49,99	http://www.otto.de/Stiefelette-City-Walk/shop-de_dpip_AKL18585442/?expId=3001&ArticleRef=7927483-36-3002&imageToDisplay=4418850.jpg&CategoryName=sh12424550&MaxListSize=99&ProductPage=0&gsselect=DSC_NG-5-24.DSC_UK-1-16.&BundlePage=0&TotalHits=530&FromSearch=false	-
2	*7606076*	48	Блайзер	149,95	http://www.albamoda.de/damenmode/blazer/kurzblazer/760607/15278318.16520762/16518150/detail.html	*brauntöne*
3	98863/40X	20	Костюм	129	http://www.mona.de/Themen-Basics-Kostueme-Kostuem/group/1542615/product/1996306/.a174.0.htm	--
4

Обращаем внимание! Одна строчка один заказ. Цена зависит от размера !.Сервисный сбор до 25%(*читай общие правила, уточняется при формировании заказа ) .Если в вашем регионе нет нашего представителя то до 25% предоплата. (*)-остальная сумма в момент получения например «новая почта»Если есть наш представитель весь расчет по факту получения .

Помните, на Вас самих лежит ответственность за правильность выбора. И за правильность оформления. Коды «бумажного» каталога и сетевого могут совпадать только в случае если у вас оригинальный немецкийкаталог. Также надо учесть что на сайтах каталогов информация всегда более актуальна(новее).В целом наш сервис по заказу одежды из каталогов работает только там, где есть наши партнеры. Мы не высылаем каталоги текущего сезона, в регионы и не принимаем заказы из регионов!!! (заказы принимают наши представители в регионах). Попробуйте найти офис ОТТО у Вас в районе!! Или ... попробуйте стать нашим партнером. По вопросам покупки каталогов прошлых сезонов пишите на sveta001@bk.ru либо обращайтесь к нашим представителям.

Для правильного оформления заказа Вам надо учесть некоторые моменты , например;

Иметь в наличии каталог соответствующего сезона, (каталоги меняются по сезонам). Каталоги на текущий сезон можно получить в пунктах заказов.
Для того чтобы что-то заказать по каталогу в первую очередь надо знать свой размер (Раздел размеры). И немного понимать немецкий язык
3) Сроки поставок в течение 30 до 45 дней. Элитные каталоги до 65 дней
4) Бесплатно возвраты только в случае явного брака. Или не соответствия товара заявке. В остальных случаях, если не подошел размер или цвет не тот, или просто фасон не понравился, взимается оплата за возврат это до 10%-20% стоимости, но не менее 80 гривен. Поэтому очень важно поначалу правильно проконсультироваться.
5) Не заказывайте сразу много попробуйте.
6) При систематическом оформлении заказа-заявки с Вас ничего не взимается, товар Вы оплачиваете при получении. Сервисный сбор составляет 20-35% к цене в каталоге но, не менее 50 гривен. Другими словами, стоимость заказа состоит из «каталожной» цены товара плюс 20-35% сервисного сбора, который включает в себя упаковку, страховку, доставку посылки, и прочие расходы. Окончательный расчет в течение двух - трех суток с момента получения.
Обычно первичные заказы производится с предоплатой до 30 %.
. Ответственность за выбранный артикул и размер, заказанного товара, полностью лежит на клиенте, вот почему всегда лучше проконсультироваться.
Исключен заказ крупногабаритной мебели и ювелирных изделий из золота.
Контакты внизу странички

Внимание!

Рекламации принимаются в течение 4 РАБОЧИХ ДНЕЙ с момента получения заказа.

При возврате (не подошел размер, цвет, модель) с клиента удерживается сервисный сбор, в размере10- 40 % от стоимости вещи. Но не менее 50-80 гривен. К возврату НЕ ПРИНИМАЮТСЯ вещи, стоимость которых по основным каталогам составляет менее 10 евро, а также нижнее белье и чулочно-носочные изделия!

Бесплатному возврату подлежит только брак, произошедший по вине поставщика

При оформлении заказа по каталогам (например) ОТТО, Heine, Apart, Alba moda и т.д. сразу проводится проверка наличия вещей на складе, в случае подтверждения наличия заказываемой вещи срок поставки составляет 2-4 недели! Если в момент проверки заказанная вещь отсутствует на складе а, срок поставки может составить до 2-х месяцев, клиент может оформить отказ от нее, позвонив по тел.в офис, в противном случае при поступлении данного заказа клиенту, из его предоплаты будет вычтен сбор по доставке .
• Доставка курьером по городу 50-100 грн. В стоимость заказа доставка по городу НЕ входят .
•Но лучше всего самостоятельно забрать свой заказ подъехав в отдел заказа.

В данном разделе также

Некоторые из пунктов обслуживания клиентов. (Мы не указываем адреса предпринимателей работающих с корпоративными клиентами, либо с клиентами на дому) Для удобства поиска пунктов обслуживания подключена интерактивная карта

В настоящее время рекомендуем посетить для оформления заказа :

Где это ? Проспект Ленина 139 (остановка Садовая) специализированный магазин "Кожа для пошива" т. 46-60-54 в рабочее время

- " Намыв" Салон " Любава" элитное ателье индивидуального пошива по ул Бутоми/Красных маевщиков д3а. 41-46-44
Где это ? ул Бутомы /Красных маевщиков

- Сеть салонов " DURDA" все для тех кто любит модно выглядеть ул. Лягина 15 тел 35-07-23

В подготовкеНиколаев Октябрский р-н г Очаков в подготовке г. Херсон в подготовке г. Севастополь в подготовкег. Симферополь ждем предложений По воросам партнерства 6222@mail.ru Все отделы работают с Понедельника по Пятницу с 10 до 18 часов, в субботу с 11 до 14 часов